Planes de Soporte

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Base de Conocimientos y Soporte Técnico

Adquiere el plan que se acomode a tus necesidades de negocio

Con las suscripciones de pago podrás accesar a información especializada de Soporte Técnico que solo es reservada a los socios comerciales de los fabricantes. Si deseas solo disponer de información técnica especializada te recomendamos cualquier plan de suscripción. Si necesitas apoyo de nuestro equipo de ingenieros entonces te sugerimos el plan de soporte por evento.

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Mensual

  • Suscripción mensual renovable
  • Acceso a 1 usuario
  • Suscripción por marca
  • Consultas, preguntas y dudas técnicas de la marca seleccionada
  • Atención a clientes en horario hábil de 9am a 18pm
  • Soporte Técnico Remoto
  • Soporte Técnico en Sitio
$ 800.00 + IVA 30 días naturales
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Anual

  • Suscripción anual renovable
  • Acceso hasta 2 usuarios
  • Suscripción de 3 a 5 marcas de nuestro portafolio de negocios
  • Consultas, preguntas y dudas técnicas de las marcas seleccionadas.
  • Esta suscripción solo incluye actividad de soporte técnico remoto si aplica para la resolución de su caso
  • Atención a clientes en horario hábil de 9am a 18pm
  • Soporte Técnico en Sitio
$ 7,200.00 + IVA 12 meses
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Soporte Técnico por Evento

  • Suscripción a un evento técnico
  • La suscripción solo aplica para una marca reportada
  • Suscripción para clientes nuevos
  • Suscripción para clientes cuya anualidad de soporte técnico ha expirado
  • Consultas, preguntas y dudas técnicas de la marca reportada
  • Atención a clientes en horario hábil de 9am a 18pm
  • Incluye soporte remoto si aplica para la resolución de su caso.
  • Incluye visita a sitio si aplica para la resolución de su caso -solo CDMX-
$ 2,500.00 + IVA Por evento hasta su resolución
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